今年以來，工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)部積極推進服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，不僅實現(xiàn)了工銀信用卡貴賓廳服務(wù)全線上運營新模式，在促進高端客戶啟卡消費等方面取得了積極成效。貴賓廳服務(wù)更新以來，已有超過12萬名高端客戶開通該服務(wù)，累計使用超過21萬人次；為進一步提升信用卡高端客戶服務(wù)品質(zhì)，工行于近期再次升級工銀信用卡貴賓廳服務(wù)，力求以不斷升級的服務(wù)體驗實現(xiàn)高端客戶的拉新促活。
        此次貴賓廳服務(wù)的全新升級主要包括兩方面。一是擴大貴賓廳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前貴賓廳服務(wù)已從112個境內(nèi)機場、42個高鐵站、484個貴賓廳（含餐食），擴大至537個全球機場，44個高鐵站，1154個貴賓廳（含餐食），不斷擴大服務(wù)范圍；二是豐富貴賓廳服務(wù)內(nèi)容。新增接送機/站、快速安檢通道、車輛代泊代取、機場飯票等服務(wù)內(nèi)容，按照高端客戶貢獻度贈送服務(wù)點數(shù)，客戶可使用服務(wù)點數(shù)自由兌換心儀權(quán)益，享受我行提供的出行“門到門”全場景服務(wù)。此次工行信用卡貴賓廳服務(wù)升級一經(jīng)推出便廣受市場歡迎，網(wǎng)絡(luò)大V也紛紛發(fā)文推薦。活動上線4小時內(nèi)，接送機服務(wù)已兌換超5000份，機場飯票已兌換超3000份。
        下一步，工行銀行卡業(yè)務(wù)部將繼續(xù)提升高端客戶服務(wù)品質(zhì)，打造商旅出行、高端酒店、健康醫(yī)療、品質(zhì)生活、保險保障等多個權(quán)益生態(tài)圈，為市場拓展與口碑提升發(fā)揮更大作用。