春節(jié)返程回深期間，車主葉某不幸發(fā)生交通事故，其兩位親屬被送往廣東省河源市連平縣人民醫(yī)院救治，因醫(yī)療條件及資源有限，受傷人員需轉(zhuǎn)院至南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院，然而兩地醫(yī)院距離260公里，地面轉(zhuǎn)運約需3小時。

在危難之際，客戶通過95511向平安產(chǎn)險申請直升機院際轉(zhuǎn)運服務(wù)。平安產(chǎn)險第一時間響應(yīng)并組織東部通航和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院相關(guān)醫(yī)療人員對傷者傷情、停機條件、轉(zhuǎn)運航線等評估，確認(rèn)可以進行航空器轉(zhuǎn)運后，平安產(chǎn)險正式啟動直升機院際轉(zhuǎn)運，同時關(guān)注兩地天氣適飛情況，協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接駁、傷者信息與南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院的同步和傷者接收等具體細(xì)節(jié)。

目前，兩名受傷人員已安全轉(zhuǎn)移至南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院進行治療。本次院際轉(zhuǎn)運，全程僅用時76分鐘，較地面運輸?shù)?小時，極大程度上保障了客戶的黃金救治時間。未來，平安產(chǎn)險將繼續(xù)探索升級地空一體化的救援模式，為客戶提供極致的服務(wù)體驗。