太平人壽24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)解客戶燃眉之急
10月3日,太平人壽VIP客戶李先生通過24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)解決了燃眉之急,在寒冷的秋夜里得到了關(guān)懷與溫暖。
10月3日晚,因妻子出差,李先生一人陪同五歲的兒子在家。臨近午夜,李先生忽然發(fā)現(xiàn)兒子昏睡中出現(xiàn)了發(fā)燒的癥狀。李先生非常著急,立即為兒子敷上退熱貼,但一個(gè)小時(shí)過去溫度還是居高不下。為避免遠(yuǎn)在外地的妻子擔(dān)心,李先生想到了太平人壽24小時(shí)電話醫(yī)生,隨即播打了中國(guó)太平“95589”客服電話,參照醫(yī)生指導(dǎo)給兒子進(jìn)行物理降溫。一小時(shí)后,孩子體溫恢復(fù)正常。李先生這才放下心來,并表示幸虧有24小時(shí)電話醫(yī)生,在手足無措的情況下幫他解決了大問題。
24小時(shí)電話醫(yī)生是太平人壽VIP鉑金級(jí)以上客戶增值服務(wù)項(xiàng)目之一,客戶24小時(shí)享有電話咨詢服務(wù),通過癥狀反饋,分別邀請(qǐng)??漆t(yī)生進(jìn)行電話問醫(yī)指導(dǎo),解決客戶的燃眉之急。
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