為樹立保險行業(yè)先進典型，引導全行業(yè)提升服務水平，提高消費者滿意度和保險行業(yè)社會形象，遼寧省營口市保險行業(yè)協(xié)會于2017年8月啟動營口保險業(yè)“優(yōu)秀服務窗口”“優(yōu)秀服務標兵”評選活動，并于近日揭曉評選結果。

經(jīng)營口市各保險機構申報、營口市保險行業(yè)協(xié)會審核、入圍公示等層層評選環(huán)節(jié)，最終信泰保險在眾多公司中脫穎而出。營口中支客戶服務中心獲得“優(yōu)秀服務窗口”榮譽稱號，營口中支銀保部邱菊同志獲得“優(yōu)秀服務標兵”榮譽稱號。

榮獲“優(yōu)秀服務窗口”稱號，凸顯了信泰保險先進的客戶服務水平。營口中支客戶服務中心積極打造一支專業(yè)能力突出、綜合素質(zhì)出眾的客戶服務隊伍，客服人員嚴格按照標準服務規(guī)范接待客戶，努力提升客戶滿意度，樹立信泰保險品牌形象，做到服務禮儀規(guī)范化、標準化。

邱菊同志作為“優(yōu)秀服務標兵”，其良好的服務意識體現(xiàn)在工作中的每一件小事。認真接聽每一個電話，細心接待每一位來訪客戶。一次次微笑面對和一次次耐心解釋，為她贏得了客戶的一致好評。

信泰保險營口中支將秉承“專業(yè)、高效、貼心、便捷”的服務理念，全心全意為客戶提供專業(yè)化的保險服務，以最快的速度和更高的效能滿足客戶的服務需求。

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