3月22日,郝先生帶著妻子兒子一行3人自駕到揚(yáng)州一游。一路奔波,隔日中午,到揚(yáng)州城時(shí),一家人早已是人困馬乏。尋一家賓館安排妥當(dāng)住宿,又在街頭草草用罷午餐,為了讓連日舟車勞頓的丈夫放松一下,郝先生的妻子建議一家人到足療城按摩解乏。
“足療的標(biāo)價(jià)是每位68元,但出來(lái)結(jié)賬時(shí),卻收了我們一家人600元。”在郝先生住宿賓館附近的一家足療城,他遭遇了此次揚(yáng)州游的第一次“挨宰”。郝先生告訴記者,在這家足療城的大廳里,價(jià)格牌上清清楚楚寫著“足療 每位68元”。人在他鄉(xiāng),郝先生的妻子“不放心”,還特意咨詢了服務(wù)人員,“對(duì)方十分肯定地告訴我,就是這個(gè)價(jià)錢。”但當(dāng)“吃了定心丸”的一家三口出來(lái)結(jié)賬時(shí),卻傻了眼。“前臺(tái)結(jié)賬人員告訴我,一共消費(fèi)600元。”三個(gè)人就做了足療,也沒(méi)有其他消費(fèi),應(yīng)該是204元,這咋變成了600元?
接下來(lái),結(jié)賬人員的一席解釋,讓郝先生一家人頓時(shí)目瞪口呆。“服務(wù)員告訴我,為我們做足療的是高級(jí)足療師,價(jià)格在68元的基礎(chǔ)上要另外加100元。同時(shí),做足療時(shí),按摩師使用了按摩石,也要加錢。”對(duì)于結(jié)賬人員的這番說(shuō)辭,郝先生并不接受。“既然高級(jí)足療師要加錢,為什么事前不告知我們?”“不服氣”的郝先生要求對(duì)方出示高級(jí)足療師的價(jià)格表,對(duì)方回答他們“沒(méi)有高級(jí)足療師專門的價(jià)格表,”但這是“店里的規(guī)矩,客人都必須接受。”
本想和對(duì)方理論一番,但考慮到出門在外,多一事不如少一事,郝先生最后無(wú)奈結(jié)賬走人。
■挨宰第一遭 地點(diǎn):足療城
關(guān)鍵語(yǔ)句 足療標(biāo)價(jià)68元 結(jié)賬被收200元
“煙花三月下?lián)P州”,本是閱覽美景舒放心情,豈料在消費(fèi)過(guò)程中卻接連遭遇超級(jí)“宰殺”。盡管事情已經(jīng)過(guò)去一周時(shí)間,但回想起這趟攜妻帶子的江南行,“孤帆遠(yuǎn)影碧空盡”的秀麗風(fēng)光,已在郝先生的心里蕩然無(wú)影,唯有防不勝防的受騙經(jīng)歷,卻忍不住成為揚(yáng)州游的深刻記憶。
■挨宰第二遭 地點(diǎn):飯店
關(guān)鍵語(yǔ)句 市場(chǎng)上竹筍5元一斤 涼拌竹筍賣價(jià)1000元
第二天晚上,在揚(yáng)州的一家中檔飯店,一件更“駭人”的事情又發(fā)生在郝先生一家人身上。“一盤涼拌竹筍,竟賣出千價(jià)。”
原來(lái),這天晚上,郝先生一家在這家飯店吃飯。“我點(diǎn)了一份西湖醋魚、一份麻婆豆腐、三碗米飯。”上過(guò)一次當(dāng)?shù)暮孪壬堰@幾樣菜的價(jià)格牢牢記在了心上。“加起來(lái)也不到一百塊錢。”就在飯菜齊備,郝先生一家剛要?jiǎng)涌陼r(shí),飯店里一個(gè)老板模樣的中年男子湊了上來(lái)。男子熱情地和郝先生打招呼,“你們是北方人吧,來(lái)?yè)P(yáng)州旅游,我建議你們嘗嘗南方的竹筍。”早聽(tīng)說(shuō)過(guò)三月正是盛產(chǎn)春筍的季節(jié),同時(shí)也“架不住男子的熱情。”郝先生就要了一盤涼拌竹筍。“當(dāng)時(shí)也沒(méi)有問(wèn)價(jià)錢,但我猜一盤竹筍頂天也就二三十元。”
“先生,您一共消費(fèi)1070元。”結(jié)賬時(shí)郝先生開始以為服務(wù)員把170元,誤讀成1070元,但當(dāng)服務(wù)員遞過(guò)來(lái)賬單,郝先生一眼過(guò)目,就明白自己又上當(dāng)了。“一盤涼拌竹筍,竟然賣1000元,這也太砸人了吧。”這時(shí),郝先生欲找那名老板模樣的中年男子“算賬”,卻發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)后站著的已經(jīng)換成了一名中年女子。
第三天,游味索然的郝先生臨離開揚(yáng)州時(shí),特意去了一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。“賣竹筍的攤販遍地都是,一打聽(tīng)價(jià)格,才5元一斤。”
去年,本報(bào)《消費(fèi)》版曾刊載了市民王先生山東游遭遇“連環(huán)”欺詐的新聞。在青島,4元錢的一碗面條,王先生被收了8元錢,一瓶普通的“青島”啤酒,竟賣給王先生15元……事后王先生向記者坦誠(chéng),如果自己“小心點(diǎn)”,這些當(dāng)也許就會(huì)避免。試想,如果郝先生在上述事件中多動(dòng)動(dòng)嘴,比如問(wèn)清楚一盤竹筍的價(jià)格,比如做足療時(shí)問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有其他特殊收費(fèi),也許這趟揚(yáng)州游就不會(huì)如此糟糕地早早打道回府。但對(duì)一些“宰殺”招數(shù),有時(shí)消費(fèi)者的確是防不勝防,這時(shí),只有拿起法律的武器,向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴,也能挽回?fù)p失。
記者 惠繼遠(yuǎn)
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