半年未住的房子,卻要交近4000元的水費,該用戶到營口水務(wù)公司交費時,還連連感謝公司檢收人員,這究竟是咋回事?
近日,營口水務(wù)公司檢收員在德意綠洲小區(qū)檢表時,發(fā)現(xiàn)某單元一樓用戶戶外水表兩個月內(nèi)發(fā)生了1342立方米水量,而且水表指針還在飛速轉(zhuǎn)動。檢收員敲該戶門卻無人應(yīng)答,檢收員憑借以往經(jīng)驗初步推斷,此戶家中有較大漏點。為了減少用戶的經(jīng)濟損失,檢收員立即關(guān)閉了此戶的閉鎖器臨時止水。隨后,檢收員找到物業(yè)部門了解該戶情況,得知該戶已半年無人居住。檢收員根據(jù)物業(yè)提供的電話號碼,立即與該戶取得聯(lián)系講明實情,用戶對發(fā)生如此大額水費感到震驚,到底哪里有漏點卻無從查找。
為盡快查明原因,該用戶求助水務(wù)公司幫助查找漏點,經(jīng)過專業(yè)儀器反復(fù)檢測,終于查出用戶表后室內(nèi)地下管線斷裂導致漏水,屬用戶自行維修范圍。在水務(wù)公司幫助下,該用戶的漏點得到及時維修。事后,該用戶將4000元水費一次性補交。
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