“2012四季關(guān)懷之春季免費(fèi)車(chē)檢，免費(fèi)進(jìn)行制動(dòng)、行駛、轉(zhuǎn)向三大系統(tǒng)的檢測(cè)，保障出行安全，希望廣大車(chē)主到店檢測(cè)……”前幾天，市民孫先生收到了來(lái)自4S店的短信，看到這條短信，正合了孫先生想去給愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)的心意，因?yàn)檎麄€(gè)冬天車(chē)一直在市內(nèi)晃悠，現(xiàn)在開(kāi)春了，天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，正打算清明節(jié)出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。孫先生說(shuō)：“要是4S店能給免費(fèi)檢車(chē)，查出車(chē)體隱患，還真挺貼心的。我隨后就撥打了4S店的電話，客服人員幫我預(yù)約了到店檢測(cè)的時(shí)間。”

 　　26日上午，孫先生按預(yù)約的時(shí)間把車(chē)開(kāi)進(jìn)了4S店的維修保養(yǎng)車(chē)間，“4S店的工作人員倒是非常熱情，又是遞熱水又是拿糖果的讓我等候，可過(guò)了20分鐘左右，一位工作人員拿給我一張單子并說(shuō)檢測(cè)已完畢，車(chē)體存在很多隱患并需要更換一些零部件，我先看了下錢(qián)數(shù)總計(jì)就嚇了一跳，一共需要1200元錢(qián)。”孫先生很是納悶，保養(yǎng)個(gè)車(chē)子需要這么多錢(qián)？工作人員很耐心地告訴他，防凍液需要換，機(jī)油、齒輪油、剎車(chē)油、剎車(chē)片等等都要更換。因?yàn)橹皼](méi)少在網(wǎng)上做功課，孫先生對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)還是有一定的了解，防凍液一般兩年或6萬(wàn)公里更換一次就行，齒輪油是4至6萬(wàn)公里更換，剎車(chē)油也是2年左右換一次就行，而去年初做保養(yǎng)的時(shí)候剛換過(guò)這三樣?xùn)|西。孫先生就此提出異議，該工作人員則表示：“這個(gè)單子上所列出的確實(shí)是需要更換的東西，但至于更不更換還是由車(chē)主自己決定，我們4S店是本著替車(chē)主安全著想并進(jìn)行了細(xì)致檢查后建議車(chē)主更換的。”“這哪是免費(fèi)檢測(cè)啊！平時(shí)朋友們?cè)谄胀ǖ男夼鋸S給車(chē)做保養(yǎng)也就300多塊錢(qián)，我這可好，做次保養(yǎng)就需要上千元，不是說(shuō)不信任4S店，而是4S店貓膩太多。”孫先生很無(wú)奈地說(shuō)。

　　記者就此采訪了幾位資深車(chē)友，他們均表示，4S店免費(fèi)檢測(cè)就是個(gè)幌子，把客人吸引到店里來(lái)買(mǎi)各種產(chǎn)品是真。在4S店里要花700到2000元做次保養(yǎng)，在外面估計(jì)三五百就可以搞定了。據(jù)了解，隨著家用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，車(chē)商想在汽車(chē)銷(xiāo)售中賺錢(qián)越來(lái)越難。抓住各種契機(jī)，把客戶拉回4S店賺“保養(yǎng)”的錢(qián)，成為商家的救命稻草。車(chē)主在享受“免費(fèi)檢測(cè)”之前最好做到心中有數(shù)，以免上當(dāng)。

 　 記者： 惠繼遠(yuǎn)

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