11月以來，很多退休職工接收不到營(yíng)口銀行的退休金和取暖費(fèi)補(bǔ)貼短信信息，造成社會(huì)矛盾不知所措。

        經(jīng)了解，自11月以來許多退休人員沒有領(lǐng)取到政府給的采暖費(fèi)補(bǔ)貼費(fèi)，多次打聽社保部門得到的回答是沒有發(fā)完讓等著吧。退休人員本來就不知道有事找誰，只能等短信通知了。然而，不僅取暖費(fèi)補(bǔ)貼短信沒有連每月的工資發(fā)放短信通知都沒有了。這種問題使一些老人對(duì)政府對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了意見甚至是誤會(huì)，到11月30日本月的最后一天仍無音訊。

        12月1日，筆者專程到營(yíng)口銀行營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行了細(xì)致的詢問。工作人員沒等問完就先開口反問：是電信的手機(jī)吧？銀行已經(jīng)接待很多人的來訪，都是同一問題。
       
        營(yíng)口銀行工作人員強(qiáng)調(diào)營(yíng)口電信短信系統(tǒng)有問題，導(dǎo)致退休人員接不到短信。

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