營口市氣象臺附近的漏水事件經(jīng)過一周的折騰之后終于在2月13日停止了。維修后，漏水流過的馬路牙子和馬路邊已經(jīng)干涸。
2月10日，營口之窗以《營口市：一次漏水暴露四個問題》為題反映了營口市氣象臺門口附近漏水情況 ，隨后，營口熱電公司派人到現(xiàn)場查勘判定：此處漏水與熱電公司無關(guān)。于是，我把這一情況反饋給營口水務(wù)有限公司 ，該公司再次到現(xiàn)場檢查確認(rèn)是自來水泄露，而該公司第一次到現(xiàn)場檢查“不是自來水泄露”為誤判，于是，馬上進(jìn)行了維修。至此，營口市氣象臺附近的漏水事件經(jīng)過一周的折騰之后終于在2月13日停止了。
當(dāng)天晚上，我在現(xiàn)場看到，漏水流淌過的馬路牙子和馬路邊已經(jīng)干爽。據(jù)負(fù)責(zé)清掃此地的環(huán)衛(wèi)女工講，2月13日上午營口水務(wù)有限公司出動了抓購機(jī)前來搶修。我撥通了該公司的報漏電話2993456核實也得到了確認(rèn)。至此，這里的漏水之謎終于破解。
維修后， 漏水流過的馬路牙子和馬路邊上已經(jīng)干涸
維修前，漏水都流成了河
焦點回放：《營口市：一次漏水暴露四個問題》
2月9日7點多鐘，我就“營口市氣象臺門口附近漏水，報告3天沒維修”一事?lián)艽蛄藸I口水務(wù)有限公司的人工服務(wù)電話2993456(再按9）詢問，可得到的答復(fù)是：我們已派人去查看了，此處漏的不是我們公司的自來水，而是營口熱電公司的供暖水。接著我又問：營口熱電公司的報漏電話號碼是多少？答曰：我們不知道。于是，我立即向“114”查詢營口熱電公司的報漏電話號碼。得知3555500后，我多次撥打這個電話，直到7點半多都無人接聽（每次只有自動錄音回復(fù)）。待8點半后，我再次撥打這個電話才有人親自接聽。我報告了漏水的情況后，她說馬上轉(zhuǎn)達(dá)，并沒有感謝。我問她：報漏是否有獎勵？她說：沒有，這都是助人為樂的事。我再想說話她已掛斷電話。從這件報漏的過程中至少暴露出了以下四個問題：
第一，營口水務(wù)有限公司和營口熱電公司同為營口市公用事業(yè)管理局的下屬單位，可是彼此之間卻井水不犯河水——對于市民報告漏水，前者到現(xiàn)場查看判定不是自來水就一走了之，并不告轉(zhuǎn)后者。
第二，營口熱電公司對市民報告供暖水泄露既不給予獎勵，也不表示感謝。無言以對時就隨意掛斷電話，給人留下了不好的印象。
第三，營口熱電公司的報漏電話8小時以外無人接聽，而不像營口水務(wù)有限公司那樣全天24小時都有人接聽，并有報漏獎。
第四，營口熱電公司既然沒有報漏獎，就應(yīng)該設(shè)個免費報漏電話。否則，給予他們幫助的報漏人賠上電話費就等于反被罰款。
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