為加強軟環(huán)境建設(shè),增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境,西市場社區(qū)多措并舉,從細節(jié)上著手提升社區(qū)服務(wù)居民軟環(huán)境。
一、多渠道推進政務(wù)公開。設(shè)置政務(wù)公開宣傳欄、利用微信平臺、LED顯示屏等定期發(fā)布社區(qū)政務(wù)公開信息,充實和完善政務(wù)公開內(nèi)容,認真抓好規(guī)范化、服務(wù)型社區(qū)建設(shè),進一步加大信息公開力度,提高工作透明度,全面推行社區(qū)陽光政務(wù)。
二、亮身份 明職責,社區(qū)辦公大廳顯示屏上滾動播出社區(qū)簡介及工作人員職責,并在每位工作人員的旁邊都放置一個標志牌,標志牌上有工作人員照片、負責的業(yè)務(wù)及社區(qū)的宗旨,來辦事的居民可以按照自己所辦理的業(yè)務(wù)直接到負責人員前去咨詢、辦理。顯示屏和小小標志牌不僅方便居民,也提醒工作人要牢記社區(qū)工作人員的宗旨,認真履行職責。
三、多形式提高工作效能。開通“馬上辦”服務(wù)機制,通過辦公室、臺席、熱線、流動崗等多渠道為百姓及時解決急難險困事件;組建“紅色流動服務(wù)崗”,讓轄區(qū)內(nèi)的志愿者在走街串巷中隨時收集社情民意,及時為社區(qū)建言獻策。全面提升社區(qū)工作人員服務(wù)水平及辦事效率?!?br />
四、重管理,嚴紀律 ,專項檢查整治工作時間作風渙散、工作拖沓,以制度為抓手,不斷強化工作作風建設(shè),推動工作提速、能力提升、服務(wù)水平提高、責任意識增強,促進紀律作風建設(shè)全面提速、提效。
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