2012年，營口分行搶抓機遇積極拓展個人信貸市場，截至6月14日，個人貸款余額313478萬元，較年初增加54908萬元，完成省行上半年增量計劃的122%。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，營銷人員全力以赴。該行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，周密部署，多次召開會議，專門研究分析市場，快速奪得競爭優(yōu)勢。在工作中信貸客戶經(jīng)理也能夠夜以繼日，加班加點趕報業(yè)務(wù)流程資料，節(jié)假日也放棄休息時間或營銷客戶或回單位加班，全力以赴做好本職工作。
    二、審時度勢，調(diào)整思路。面對2012年個人貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新形勢、新政策和新機遇，該行審時度勢，認真貫徹上級行的貸款投向政策，及時調(diào)整個貸業(yè)務(wù)經(jīng)營思路，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在保持個人住房按揭貸款市場份額的同時，大力發(fā)展個人消費、個人汽車、二手房等非按揭類貸款。   
    三、把握市場，搶占資源。積極加強同房地產(chǎn)主管部門和開發(fā)商之間的聯(lián)系，推介工行的綜合服務(wù)功能和個貸亮點優(yōu)勢，使工行的個人貸款產(chǎn)品家喻戶曉。對縣城房地產(chǎn)開發(fā)項目進一步實地考察、調(diào)研項目開發(fā)情況，掌握第一手材料，贏得了多個純按揭項目的主動權(quán)。
    四、捆綁營銷，拓展業(yè)務(wù)。在加強個人住房信貸業(yè)務(wù)的同時，不斷強化其他各類金融產(chǎn)品的連帶營銷力度，帶動信用卡、靈通卡、電子銀行等業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
    五、強化管理，嚴(yán)控風(fēng)險。在推動個人信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，把貸款質(zhì)量作為生存和發(fā)展的生命線，由專職的貸后管理人員進行貸后管理，確保個人貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。