太平人壽遼寧分公司專家門診預(yù)約服務(wù)獲客戶好評(píng)

9月中旬，太平人壽遼寧分公司協(xié)助VIP鉑金級(jí)客戶汪女士順利預(yù)約北京協(xié)和醫(yī)院專家門診，客戶在預(yù)約5日后得以順利就診，該舉動(dòng)獲得客戶高度好評(píng)。

據(jù)悉，9月13日，汪女士感覺身體不適，忐忑中聯(lián)系了我司代理人牛經(jīng)理，牛經(jīng)理得知這一消息后，確定汪女士作為VIP鉑金級(jí)客戶，享有專家門診預(yù)約服務(wù)，第一時(shí)間協(xié)助其撥打了“95589”客服電話，汪女士闡述了自己的身體狀況及需求。三日后，汪女士接到了中國太平的客服電話及短信通知，將于五日后到北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行就診，同時(shí)將有太平人壽專職服務(wù)人員全程陪檢。9月21日，汪女士在家人的陪同下來到北京協(xié)和醫(yī)院，陪診代表全程引導(dǎo)陪同，不僅節(jié)約了檢查時(shí)效，還讓汪女士原本焦慮的心情更加舒暢和溫馨。原本復(fù)雜的檢查在兩天內(nèi)全部完成，幸運(yùn)的是，汪女士的病情并無大礙，客戶滿心歡喜。返程后，汪女士頻頻向公司表示感謝，她說：忠心感謝太平人壽在這次就診過程中提供的幫助，成為太平的客戶真的倍受尊重，感覺無比幸福。

專家門診預(yù)約服務(wù)作為太平人壽VIP增值服務(wù)項(xiàng)目之一，每年為太平人壽VIP鉑金級(jí)以上客戶提供了良好的就醫(yī)資源和服務(wù)平臺(tái)，客戶不再擔(dān)心掛號(hào)難，看專家難，在享受保險(xiǎn)公司保單服務(wù)的同時(shí)，這種附加值服務(wù)更顯人性關(guān)懷，讓客戶倍感欣慰。（太平人壽 徐樂）