4月13日，第十二屆全國運動會營口賽區(qū)第一期賽會志愿者通用培訓班在聯(lián)通大廈開班，來自營口職業(yè)技術學院的100名男子籃球B組的賽會志愿者參加了此次培訓。<br /> 此次培訓是按照第十二屆全運會組委會志愿者工作部的要求，統(tǒng)一通過電視電話的形式進行培訓。第一期通用培訓班為期半天，由2名相關領域的專家集中向賽會志愿者講授志愿者與志愿服務概述、全運會常識與十二運知識，進一步增強志愿者的服務意識，激發(fā)服務熱情，提高服務能力，為志愿者做好十二運營口賽區(qū)志愿服務工作奠定良好的基礎。<br /> 據(jù)悉，中華人民共和國第十二屆運動會(簡稱&ldquo;十二運&rdquo;)將于2013年8月31日在遼寧舉辦。根據(jù)組委會統(tǒng)一安排，營口賽區(qū)共招募了500名賽會志愿者和1000名城市志愿者，賽會志愿者將為營口賽區(qū)提供比賽項目、場館等場所提供運行支持志愿服務，城市志愿者主要在人流集中區(qū)域，提供信息咨詢、秩序引導、導游導購、文化展示、文明傳遞等志愿服務。<br /> 為了提高賽會志愿者的服務能力和水平，打造一支專業(yè)化的賽會志愿者隊伍為十二運順利舉行保駕護航，在全國人民面前展現(xiàn)遼寧特別是營口青年志愿者的風采，營口賽區(qū)志愿者工作部將對賽會志愿者開展系統(tǒng)的志愿服務培訓。培訓包括通用培訓、專業(yè)培訓、場館培訓以及崗位培訓等內容。其中通用培訓針對安保審核的全體賽會志愿者進行，旨在提高全體志愿者的綜合素質和服務技能等。專業(yè)培訓針對有專業(yè)要求，特別是競賽專業(yè)服務要求的賽會志愿者，提高他們服務的專業(yè)水平。場館培訓針對場館承擔比賽項目的相關知識、場館功能、組織結構、規(guī)章制度等進行培訓，旨在幫助志愿者了解掌握開展志愿服務工作的各種環(huán)境條件。崗位培訓針對崗位職責、工作內容、操作規(guī)范等方面對志愿者進行崗位培訓。通過系統(tǒng)的培訓，使志愿者掌握必備的志愿者基礎知識、專業(yè)知識和服務技能，提高他們的志愿服務實際水平，樹立正確的志愿服務心態(tài)和理念，增強團隊的榮譽感及協(xié)作服務能力。<br /> 隨著第一期賽會志愿者通用培訓的開展，營口賽區(qū)賽會、城市通用培訓工作也拉開了帷幕，預計在4-6月期間，將在營口職業(yè)技術學院、遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院等院校場所開展培訓工作，從而實現(xiàn)500名賽會志愿者，1000名城市志愿者的全員培訓。