為了加強社區(qū)紀(jì)檢工作，遼河社區(qū)著眼于“暢通渠道聚民情、釋疑解惑助民樂、解決問題解民憂”，緊密聯(lián)系社區(qū)的實際，及時解決群眾關(guān)心的矛盾問題，進行民意懇談，充分交流信息，扎實有序地開展社區(qū)紀(jì)檢信訪工作。
　　主要做法有一是在社區(qū)設(shè)立民情觀測點，由觀測點的信息員定期收集群眾反應(yīng)的問題和意見，反饋給社區(qū)及時解決問題。二是社區(qū)紀(jì)檢小組建立社情民意收集、登記、辦理和反饋制度，認(rèn)真做好記錄，不能解決的問題向街道紀(jì)檢小組匯報。三是根據(jù)社區(qū)的實際聘請若干社情民意代表。社情民意代表由部分社區(qū)黨員及居民群眾組成，定期召開社情民意懇談會，收集社情民意。 
    通過這些嘗試，社區(qū)暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作機制，主動化解矛盾，積極解決問題，全面推進紀(jì)檢信訪工作有條不紊的開展。