10月27日營口之窗網(wǎng)一篇稿件《60元自來水報漏獎跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后，10月28日雙休日早晨，營口水務(wù)集團有限公司客服中心的負責(zé)人給營口之窗編輯部打來電話并與當(dāng)事人了解了“60元自來水報漏獎跑三次都沒取來”的細節(jié)后，首先向當(dāng)事人“三次白跑”表示道歉，對其提出的意見表示感謝，并說，我們水務(wù)公司見到了10月27日營口之窗《60元自來水報漏獎跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后，立即將涉及的兩個收費廳的幾名當(dāng)事人叫到了公司進行了認真調(diào)查，并做出相應(yīng)的處理。對于營口水務(wù)公司如此負責(zé)任的精神當(dāng)事人表示贊賞和感謝。

編后話：以上是當(dāng)事人的滿意寫照，周一剛上班營口之窗編輯部又接到了營口水務(wù)公司客服中心的電話，就雙休日期間處理其反映問題的全部調(diào)查過程及處理結(jié)果，做了全面介紹。對此，營口之窗也十分感動。營口水務(wù)集團作為一個大公司不放過任何一件老百姓的意見，如同客服中心表示的一樣只要有反映就馬上辦。這種百姓事無小事的服務(wù)精神值得高度贊揚！