營口市房產交易管理中心以改善民生為立足點，以群眾得實惠為著力點，加大投入、創(chuàng)新思維，在前期推出“解決房屋歷史遺留問題”等便民舉措的基礎上，又開辟辦照綠色通道，推出“急事快辦、特事特辦、一事一議、一企一策”等惠民生服務舉措，為廣大群眾創(chuàng)建一個更加方便、快捷、高效的服務平臺。

　　今年1月份投入使用的房屋登記服務大廳占地面積1400多平方米，辦公設施先進，便民措施完善，并分別設有商務服務區(qū)、二手房自主交易區(qū)、房屋中介服務區(qū)，實現了房產交易與登記管理業(yè)務辦理機構一體化。

　　在創(chuàng)建一流大廳的基礎上,他們著手創(chuàng)建一流服務窗口。選派骨干力量和應屆大學畢業(yè)生充實到大廳工作一線，擴大受理面。由原來的14個受理窗口增加到31個；調整了內部審核程序，對各類房屋登記由“三審”改為“二審”，并實現了窗口與業(yè)務科室對接，一次性辦結的工作模式，縮短了辦事時限，提高了工作效率；新建商品房即時登記，其它各類登記時限較原來大大縮短，實現了“業(yè)務受理全面化、房屋登記規(guī)范化”。

　　開通綠色通道，主動上門服務。不斷拓寬服務渠道，積極開展延時服務、預約服務和上門服務，開設“綠色通道”和“疑難件”窗口，實行特事特辦、快件快辦，為招商引資企業(yè)，老、弱、病、殘、軍等單位和群眾提供便、捷、優(yōu)服務，累計上門服務200余人次。

　　惠民便民利民，認真解決歷史遺留未登記房屋的登記工作。從2008年開始，市房產交易管理中心已經為太和小區(qū)、清華園小區(qū)、致遠小區(qū)、蓮花小區(qū)、雙陽小區(qū)等23個小區(qū)5000余戶辦理了房照，使2005年前歷史遺留房屋登記問題得到基本解決。同時解決2006至2007年回遷樓辦不了房照的問題。涉及此類回遷小區(qū)，共15個項目?，F在市房產交易管理中心已對渤海明珠小區(qū)、通惠苑三期、瑞華園小區(qū)等14個項目，173棟樓房的1.2759萬戶居民逐步辦理房照。新興家園小區(qū)也于8月中下旬開始登記辦理。

　　引導二手房市場健康有序發(fā)展，成立二手房交易市場。今年5月份,市房產交易管理中心成立了二手房交易市場。制定了《中介市場準入退出規(guī)定》，對進駐二手房交易市場的29家中介機構進行規(guī)范、約束，采取不定期抽查辦件、公布投訴電話等方式，加大對中介機構的管理。對違反規(guī)定的中介機構，一經查實，嚴格按規(guī)定予以處理及清出二手房交易市場。二手房交易市場為買賣雙方提供了高效且有保障的交易平臺，極大地方便了群眾。以往的二手房市場是露天的，只有周六、周日上午才有，現在轉移到室內，不僅不受天氣的限制，而且周一至周五全天，周六、周日上午市民都可以自由交易。 

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