曾經(jīng)的通信寵兒小靈通如今風(fēng)光不再，國家工信部明確規(guī)定，2011年底小靈通要完成清頻退網(wǎng)工作，這標志著今后小靈通會從人們的生活中消失。然而，目前營口小靈通用戶數(shù)量仍然很大，年底退網(wǎng)的壓力不小。

  根據(jù)國家規(guī)定，遼寧省通信管理局明確了年底前必須完成小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)，但這存在巨大壓力。中國聯(lián)通營口分公司黨群工作部負責(zé)人介紹說，僅我市小靈通用戶保守估計就有2000人，想要在年底前一個月集中時間實現(xiàn)這些用戶退網(wǎng)是一個很難完成的任務(wù)。

  其實，早在2008年12月份，中國聯(lián)通營口分公司就開始著手小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)工作，并停止了小靈通新入網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)辦理。營口分公司推出了很多優(yōu)惠政策引導(dǎo)小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，到目前為止已完成4萬多用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  盡管如此，轉(zhuǎn)網(wǎng)工作并不順利，一些小靈通用戶聲稱要做“小靈通釘子戶”。對此，相關(guān)行業(yè)專家分析，造成小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)進度緩慢主要有三方面原因。一是用戶對現(xiàn)有轉(zhuǎn)網(wǎng)政策不滿，要求繼續(xù)使用與現(xiàn)行小靈通一樣的低資費業(yè)務(wù)；二是部分用戶期望在最后時刻轉(zhuǎn)網(wǎng)能得到運營商更多的補償；三是前期對轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳不到位，一些用戶根本不知道有轉(zhuǎn)網(wǎng)一事。

  另外，許多手中握有小靈通好號的用戶，如“888”“666”“111”等連號的都是當年用高價買來的，在此次轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中并沒有對這些好號的特殊政策，所以這些用戶不愿放棄小靈通，甚至希望能像古董一樣收藏這些好號，以期在未來得到更好的回報。

  中國聯(lián)通營口分公司客服人員表示，分公司目前尚未接到年底前清網(wǎng)的正式通知，但分公司已經(jīng)做好相關(guān)準備應(yīng)對轉(zhuǎn)網(wǎng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)等問題。同時客服人員也表示，小靈通雖然目前可以正常使用，但真到了關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)停止服務(wù)那一刻，用戶相關(guān)的話費等問題解決會是一個比較麻煩的事，所以他希望小靈通用戶們能夠盡量地辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

  對于小靈通退市的問題，一些市民認為關(guān)鍵是運營商要推出更多更好的服務(wù)業(yè)務(wù)來代替曾經(jīng)擁有市場競爭力的低資費的小靈通，只要這樣退網(wǎng)才會順利。同時，一些市民也表達了對小靈通時代的留戀，但對信號沒有原來好感到不解。

記者  孟凡超 

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