一、精心組織，周密部署
交運(yùn)集團(tuán)在接到上級(jí)關(guān)于開展“營(yíng)口之夜”主題系列活動(dòng)、開通夜間休閑觀光公交服務(wù)專線的任務(wù)后，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，集團(tuán)先后召開4次、公汽公司也先后召開5次專題會(huì)議，專門動(dòng)員、部署、落實(shí)此項(xiàng)工作。
集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理于保民親自帶隊(duì)，對(duì)專線運(yùn)行線路進(jìn)行多次實(shí)地調(diào)研，根據(jù)上級(jí)的總體要求及市民的需求，反復(fù)論證，最終確定了專線具體走向及站點(diǎn)設(shè)置。
與此同時(shí)，公汽公司對(duì)掌握的信息及對(duì)夜間出行客流的充分預(yù)判，開辟東環(huán)、西環(huán)兩條夜間專線。通過市內(nèi)公交線路運(yùn)力的合理調(diào)配，使得投放到專線的運(yùn)力達(dá)到最大化，同時(shí)將市內(nèi)公交晚高峰市民出行的影響降到最低點(diǎn)，力求公交運(yùn)營(yíng)和夜間專線兩不誤。
公汽公司安全、技術(shù)部門對(duì)所有參營(yíng)車輛技術(shù)狀況、車載安全設(shè)施，進(jìn)行了一次全面細(xì)致的排查，確保所有參營(yíng)車輛達(dá)到安全營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。并對(duì)所有參營(yíng)車輛增設(shè)了LED滾動(dòng)屏幕及側(cè)路牌指示標(biāo)志。
公司安全部門連同車隊(duì)深入到線路，面對(duì)面對(duì)所有參營(yíng)駕駛員進(jìn)行了夜間安全行車、親情服務(wù)等專項(xiàng)教育。并與營(yíng)運(yùn)部門、車隊(duì)一同對(duì)所有參營(yíng)駕駛員、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及跟車服務(wù)人員，分三批對(duì)專線線路、?？空军c(diǎn)進(jìn)行熟悉、明確。
集團(tuán)共計(jì)安排了23名現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，及時(shí)掌握客流信息，制定了三套車次安排預(yù)案、兩套出行和回返客流聚集應(yīng)急疏散預(yù)案及跟車服務(wù)、站崗執(zhí)勤、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度鏈條式的信息傳遞快捷反饋預(yù)案。
為了保證專線開通安全順暢，各項(xiàng)預(yù)案落實(shí)到位，5月30日集團(tuán)安排所有參營(yíng)車輛及參營(yíng)人員，實(shí)地進(jìn)行了一次預(yù)演，取得了預(yù)期效果，并擴(kuò)大了宣傳范圍。
二、上下聯(lián)動(dòng)，全員參與
5月31日，專線開通首日，集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，分別到各個(gè)站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)安全、服務(wù)工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。集團(tuán)共抽調(diào)百余人分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、疏導(dǎo)乘客、跟車服務(wù)、信息傳遞等工作。
傍晚5點(diǎn)多鐘開始，在市遼河廣場(chǎng)和平安廣場(chǎng)公交專線停車點(diǎn)，整齊的排列著公交車。為了保證“營(yíng)口之夜”主題系列活動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)、為了滿足廣大市民提早參加啟動(dòng)儀式的欲望，營(yíng)口交運(yùn)集團(tuán)馳騁先行。公交專線原定遼河廣場(chǎng)、平安廣場(chǎng)開始時(shí)間為18點(diǎn)，車次間隔計(jì)劃安排為每10至20分鐘一班，但啟動(dòng)儀式當(dāng)天不僅公交車提前來到站點(diǎn)而且還在15分鐘間隔之間臨時(shí)增加了班車，滿足了廣大市民第一時(shí)間趕赴啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)的需求。
參加公交專線運(yùn)營(yíng)的駕駛員十分辛苦，由于臨時(shí)在遼河廣場(chǎng)和平安廣場(chǎng)?？渴及l(fā)，大家克服吃飯難、如廁難、休息難等諸多困難，發(fā)揮公交“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，不叫苦、不叫累，還面帶微笑地為乘客做好服務(wù)工作，不厭其煩地回答乘客提出的線路走向、?？空军c(diǎn)以及活動(dòng)地點(diǎn)等問題。大家在完成白天在本線路營(yíng)運(yùn)工作后，晚上又以極大的熱情投入到專線運(yùn)營(yíng)中，加班加點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)，直到深夜11點(diǎn)多才回家休息，圓滿完成了為“營(yíng)口之夜”活動(dòng)提供交通服務(wù)的任務(wù)。
5月31日，集團(tuán)共計(jì)投入營(yíng)運(yùn)車輛69臺(tái)，其中專線車輛24臺(tái)、預(yù)備車輛15臺(tái)。另外，按照組委會(huì)要求，為營(yíng)口大學(xué)學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)觀看演出出動(dòng)車輛30臺(tái)（公交20臺(tái)，長(zhǎng)途10臺(tái)），運(yùn)送學(xué)生4500人。兩條專線共計(jì)發(fā)班56次，運(yùn)送乘客5048人次，滿載乘客順暢出行。
通過所有參營(yíng)人員的共同努力，尤其是參營(yíng)駕駛員的辛苦付出，做到了市民安全送達(dá)、安全返回，在營(yíng)運(yùn)過程中無擁擠、滯留現(xiàn)象，充分滿足了市民乘車需求，取得了預(yù)期的效果，贏得了市民的滿意。
為了保證為期四個(gè)多月公交專線的安全正常運(yùn)行，營(yíng)口交運(yùn)集團(tuán)調(diào)動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部，業(yè)余時(shí)間全部上崗，到各專線站點(diǎn)及營(yíng)運(yùn)車輛做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
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