營(yíng)口交運(yùn)集團(tuán)按照“以人為本、安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總要求，結(jié)合實(shí)際，周密部署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作，保證廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得滿意”，切實(shí)打造和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)。

　　今年春運(yùn)從1月16日開始至2月24日結(jié)束，共40天。春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。為抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，集團(tuán)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、指揮和協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作。各單位、相關(guān)部門嚴(yán)格履行工作職責(zé)，明確分工，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨生產(chǎn)第一線，檢查各項(xiàng)工作措施的落實(shí)情況，及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)中存在的問題，切實(shí)做好春運(yùn)工作。

　　由于今年春節(jié)較早，高校學(xué)生和部分農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)，節(jié)前、節(jié)后會(huì)出現(xiàn)客流高峰。為此，科學(xué)預(yù)測(cè)，合理調(diào)配運(yùn)力，切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作尤為重要。

　　客運(yùn)站制定了春運(yùn)加班計(jì)劃，確保生產(chǎn)運(yùn)力及時(shí)疏散旅客，在客流激增時(shí)不出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。嚴(yán)格履行加班車輛審批手續(xù)，保證非營(yíng)運(yùn)客車持縣級(jí)以上運(yùn)管部門出具的證明方可參加營(yíng)運(yùn)，對(duì)新增運(yùn)力嚴(yán)格按要求進(jìn)行辦理，做到手續(xù)齊全，線路牌發(fā)放和管理規(guī)范。嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)者的參運(yùn)資格，保證標(biāo)志牌的合理申報(bào)、領(lǐng)用和發(fā)放。
春運(yùn)期間密切關(guān)注天氣變化，了解路況信息，合理啟動(dòng)突發(fā)自然災(zāi)害“紅”“橙”“黃”色應(yīng)急預(yù)案，確保人民生命財(cái)產(chǎn)在極端惡劣的天氣下的安全。

　　制定集團(tuán)2014年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案，監(jiān)督各單位的安全生產(chǎn)及職工、駕駛員的教育情況，關(guān)注冰、雪、霧等惡劣天氣變化，及時(shí)向相關(guān)部門反饋路況信息。春節(jié)前對(duì)各單位進(jìn)行一次用電、防火等安全生產(chǎn)大檢查，消除各種安全隱患，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。做到獎(jiǎng)罰分明，同時(shí)做好相關(guān)記錄，組織好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

　　嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，合理制定車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，春運(yùn)前對(duì)集團(tuán)所有參加營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，特別要做好客運(yùn)、公交、出租以及貨物和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)急設(shè)備的檢查，保證營(yíng)運(yùn)車輛的安全技術(shù)性能良好。

　　為做好安全管理和隱患排查治理工作，與所轄部門及各工種、崗位的人員簽定2014年安全、保衛(wèi)、消防等責(zé)任狀，形成橫向到邊，縱向到底的安全責(zé)任體系，落實(shí)安全管理責(zé)任。在春節(jié)前要對(duì)司乘人員進(jìn)行一次安全教育，對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)車輛進(jìn)行一次安全檢查，在預(yù)警狀態(tài)下，做好對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的停運(yùn)管理工作。教育駕駛員認(rèn)真填寫行車日志，并保證線路牌、票價(jià)表、車內(nèi)設(shè)施齊全有效，隨時(shí)與客服中心聯(lián)系，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)杜絕超員、超速等違法、違規(guī)情況發(fā)生，對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行的全過程進(jìn)行監(jiān)控，做好營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)管理工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋，便于相關(guān)部門及時(shí)查處違章、違規(guī)行為。

　　客運(yùn)站1月20日開始至2月6日提前10天預(yù)售票。繼續(xù)開辦預(yù)加車登記業(yè)務(wù)，保證旅客提前10天通過電話預(yù)訂的方式預(yù)訂客票（預(yù)訂票窗口電話：2166625、2166699）。并根據(jù)電話預(yù)訂客票量，對(duì)丹東、莊河、岫巖、凌源等獨(dú)班重點(diǎn)線路要重點(diǎn)做好預(yù)加車登記工作，同時(shí)，安排20臺(tái)加班車輛。及時(shí)公布春節(jié)期間班次調(diào)整信息，根據(jù)客流情況開設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，創(chuàng)新售票方式保證旅客及時(shí)購票。

　　嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”的工作職責(zé)。提前對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛和人員的資格進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)綜合檢測(cè)等證、照手續(xù)有效期在春運(yùn)期間到期的，及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)者，保證在春運(yùn)前審驗(yàn)合格，做到各營(yíng)運(yùn)車輛的車內(nèi)設(shè)施、標(biāo)語及警示規(guī)范統(tǒng)一，車容車貌良好，對(duì)不符合要求的營(yíng)運(yùn)車輛和駕駛?cè)藛T決不允許進(jìn)入客運(yùn)市場(chǎng)。

　　嚴(yán)把“源頭”關(guān)，加強(qiáng)對(duì)旅客行包“三品”檢查，充分利用檢測(cè)儀對(duì)旅客隨身攜帶及辦理小件托運(yùn)、寄存的行包進(jìn)行檢查，旅客行包受檢率要達(dá)100%。加強(qiáng)“三品”檢查人員力量，明確駕駛員、乘務(wù)員對(duì)旅客行包的檢查責(zé)任，做好檢查記錄和檢查標(biāo)識(shí)，杜絕“三品”上車。切實(shí)落實(shí)汽車客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”（易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站、無關(guān)車輛不進(jìn)站、超員客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站、乘客未系安全帶不出站）的規(guī)定，防止發(fā)生破壞事件，防止發(fā)生違章、違規(guī)現(xiàn)象。保證單程400公里和高速公路600公里的運(yùn)距要配備2名駕駛員。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，突出夜間行車管理，凌晨2—5點(diǎn)嚴(yán)禁運(yùn)營(yíng)。

　　文明服務(wù)，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，對(duì)全體職工進(jìn)行一次文明服務(wù)、確保安全的教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，保持客運(yùn)站的站容、站貌及各種設(shè)施良好。嚴(yán)格值班、值宿制度，加強(qiáng)春節(jié)期間非生產(chǎn)用車的管理。
公汽公司根據(jù)冬季運(yùn)輸特點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)輸組織和管理，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并充分利用智能調(diào)度指揮系統(tǒng)等信息化手段，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，杜絕甩站、擅自改線等現(xiàn)象，提高準(zhǔn)點(diǎn)率；加強(qiáng)駕駛員安全教育，提前做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，保證車況完好，確保安全運(yùn)營(yíng)。

　　運(yùn)輸公司春運(yùn)前對(duì)所有駕駛員進(jìn)行一次安全教育，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，特別是危貨運(yùn)輸駕駛員要重點(diǎn)進(jìn)行教育，要做好相關(guān)記錄，對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行一次安全大檢查，制定紅、橙、黃安全生產(chǎn)預(yù)案，按要求相應(yīng)啟動(dòng)預(yù)案，確保在預(yù)警情況下運(yùn)輸車輛的停運(yùn)工作，在確保天氣，道路交通狀況和車輛技術(shù)狀況達(dá)到安全條件后方可恢復(fù)運(yùn)行，全力做好春運(yùn)期間貨物運(yùn)輸工作。

　　加油站、加氣站加強(qiáng)“四防”、巡查工作，加強(qiáng)工作人員的安全教育和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，對(duì)事故隱患進(jìn)行排查和清理，對(duì)滅火器、消防器材等進(jìn)行妥善管理，保證其良好有效。
出租車公司重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理和教育工作，制定有效獎(jiǎng)懲措施，增加駕駛員責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)禁出租車無故拒載、強(qiáng)行并客、中途甩客、宰客等違規(guī)行為的發(fā)生，出重拳嚴(yán)厲打擊上述違規(guī)行為，絕不姑息遷就，切實(shí)提高出租車文明服務(wù)水平。

　　交運(yùn)集團(tuán)樹立為民服務(wù)意識(shí)，采取切實(shí)有效的措施提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，春運(yùn)期間保證相關(guān)管理人員在崗、通訊聯(lián)絡(luò)暢通、設(shè)備可用，并隨時(shí)做好啟動(dòng)“紅”“橙”“黃”應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)處置工作，切實(shí)做好春運(yùn)工作。
 

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