?。I口之窗網(wǎng)訊　一帆）雖說市行政審批局運(yùn)行不久，但該局試點(diǎn)的“容缺機(jī)制”提速審批，已在房地產(chǎn)等行業(yè)贊許有加，但他們沒因此而淺嘗輒止，又以提高審批效率，絕不讓企業(yè)“空等”為思路主線，推出“五服務(wù)”新舉措，即雙休日服務(wù)、錯時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、咨詢引導(dǎo)服務(wù)。在昨日召開的新聞發(fā)布會上，與會者耳目一新。
　　“五服務(wù)”的具體內(nèi)容是：一是“雙休日”正常辦公制度；二是錯時(shí)服務(wù)制度，即指辦事群眾和企業(yè)有需求，在工作日利用中午時(shí)間安排人員值班，為辦事群眾和企業(yè)提供審批服務(wù)；三是延時(shí)服務(wù)制度，即指臨近下班時(shí)，窗口工作人員對正在辦理審批服務(wù)事項(xiàng)的辦事群眾和企業(yè)開展延時(shí)服務(wù)，直到審批業(yè)務(wù)辦理完畢。四是預(yù)約服務(wù)制度，即指辦事群眾和企業(yè)在周一至周五工作日期間，可以通過電話或者直接上門預(yù)約的形式與窗口工作人員約定，在工作日或法定節(jié)假日提供審批服務(wù)；五是咨詢引導(dǎo)服務(wù)制度，即指安排專門審批服務(wù)工作人員，為辦事群眾和企業(yè)提供引導(dǎo)、咨詢、資料填寫等便民服務(wù)。
　　審批局距離主城區(qū)距離較遠(yuǎn)，辦事群眾有時(shí)趕到時(shí)，或正值午休或臨近下班，針對這種現(xiàn)象，審批局負(fù)責(zé)人對記者細(xì)化解釋：采取錯時(shí)服務(wù)制度和延時(shí)服務(wù)制度。在工作日午休時(shí)間我們安排專人值班，為辦事群眾和企業(yè)提供審批服務(wù)。在臨近下班時(shí)，窗口工作人員對正在辦理審批服務(wù)事項(xiàng)的群眾和企業(yè)開展延時(shí)服務(wù)，直到審批業(yè)務(wù)辦理完畢，真正為辦事群眾和企業(yè)審批提供便利，決不讓群眾白跑腿。經(jīng)市審批局黨組研究決定，雙休日審批局正常辦公，如果辦事群眾需要在節(jié)假日辦理審批業(yè)務(wù)時(shí)，我們實(shí)行預(yù)約服務(wù)制度，即辦事群眾和企業(yè)可以通過電話或者直接上門預(yù)約的形式與窗口工作人員約定辦理時(shí)間、地點(diǎn)、在法定節(jié)假日辦理審批業(yè)務(wù)。
　　營口行政審批局“五服務(wù)”是情系于民、權(quán)為民用、事為民辦、時(shí)為民待的 集中體現(xiàn)，讓市民、投資企業(yè)滿意、看到了希望、增強(qiáng)了信心。
 
 
 
 

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