(營(yíng)口在窗網(wǎng)訊 一帆)營(yíng)口市國(guó)資委全面貫徹落實(shí)《2018年全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》（營(yíng)委辦發(fā)〔2018〕4號(hào)）文件要求，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)活動(dòng)，解決一批突出問(wèn)題，形成重視營(yíng)商環(huán)境、愛(ài)護(hù)營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)營(yíng)商環(huán)境的良好氛圍。

營(yíng)口市國(guó)資委積極主動(dòng)配合行業(yè)主管部門(mén)、督促相關(guān)企業(yè)，堅(jiān)持“最多跑一次”、全程“網(wǎng)上辦”的服務(wù)理念，做到既要像保姆一樣，精準(zhǔn)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，還要像管家一樣細(xì)致服務(wù)、周到服務(wù)，更要像媽媽一樣真心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，不斷提高國(guó)企便民服務(wù)水平。一要全力做好水務(wù)、燃?xì)?、熱電等?guó)有企業(yè)傳統(tǒng)收費(fèi)、銀行代繳、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)三種途徑和多渠道共存的服務(wù)新格局，讓市民用戶(hù)體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)+”快捷和高效服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新時(shí)代。二要不斷簡(jiǎn)化用水、用氣、用熱的受理和審批程序，縮短辦理時(shí)限，努力為企業(yè)和群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三要強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制，完善服務(wù)規(guī)范。安排相關(guān)熱線人員混崗培訓(xùn)，分批次到維修、營(yíng)業(yè)等與用戶(hù)相關(guān)密切的部門(mén)直接參與一線接待工作，提升窗口人員服務(wù)能力和水平。四要不斷推進(jìn)智慧城市建設(shè)。以“營(yíng)口行”APP為載體,實(shí)現(xiàn)公交與市民的零距離，為不斷建立智慧公交系統(tǒng)，打造城市智能交通系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)口智慧城市建設(shè)提供有力支撐

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