（營口之窗網(wǎng)訊 韓百松）為貫徹落實《關(guān)于開展2019年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》（局發(fā)明電〔2019〕539號）文件要求，3月15日上午，營口機(jī)場在候機(jī)樓內(nèi)組織開展“誠信服務(wù)，放心消費”宣傳活動。

本次活動在營口機(jī)場候機(jī)大廳設(shè)立了服務(wù)咨詢臺，由安全服務(wù)督查室牽頭，地面服務(wù)部、安全檢查站，組成了咨詢小組。小組人員熱情的向乘機(jī)旅客介紹航空旅行知識和注意事項，現(xiàn)場就旅客關(guān)心的安全乘機(jī)、延誤賠償、合理維權(quán)等問題進(jìn)行了解答，并向乘機(jī)旅客發(fā)放《消費者航空旅行指南》《航空安全知識》等服務(wù)讀本。

隨著民航快速發(fā)展和消費者對美好生活的期望，航空消費者對民航安全服務(wù)的要求也不斷提高。通過3.15活動，使旅客對航空運輸有了進(jìn)一步認(rèn)識，進(jìn)一步提高了旅客的維權(quán)意識,在進(jìn)一步普及航空安全運行服務(wù)知識的同時，深化消費者依法維權(quán)意識，增進(jìn)社會公眾對新形勢下民航安全服務(wù)工作的理解和信任，提高旅客滿意度，樹立營口機(jī)場良好形象。

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