好車主作為公司主推的一款車險APP,自上線以來,公司極力推廣車險客戶使用,上線多種方便車險客戶使用的功能。好車主功能如下:1.功能:買保險、查保單、辦理賠、查違章、油卡充值、一鍵挪車、機油團購、車圈
2.服務(wù):會員專區(qū)(道路救援、年檢代辦、代駕等)、我的卡券(增值服務(wù)卡券、獎品禮券等)
3.活動:活動中心(橙色星期四、新人下載送)、開車賺錢、會員日
在平日接待客戶過程中向客戶詳細介紹好車主的使用功能、服務(wù),促使每一個上門客戶都能成功下載綁定好車主,同時介紹好車主中長期有效的活動,保證好車主的活躍率。
其中好車主的查保單功能中還有很多細分,其中對客戶來說特別方便的一項功能是自助批改,客戶可以在好車主中自助批改,這樣就大大避免了客戶要來門店辦理可能需要等待或者是沒有時間到門店辦理這種小尷尬。
對客戶比較感興趣的部分進行詳細的介紹,通過與客戶的交流收集大部分客戶都關(guān)注的信息點,了解客戶需求,以便好車主能更好的為廣大車險客戶提供服務(wù)。
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