近日，消費者張先生參與了家裝團(tuán)購展銷會活動。期間，張先生購買了一套外地品牌整體衛(wèi)浴，回家安裝后，發(fā)現(xiàn)該衛(wèi)浴產(chǎn)品存在漏水現(xiàn)象，不能保證正常使用，存在質(zhì)量問題，需要維修。由于所購買的衛(wèi)浴產(chǎn)品是外地品牌，本地沒有銷售店，也沒有專業(yè)技術(shù)人員維修，為此張先生請求工商部門幫助解決。

        接到投訴后，營口市工商局12315指揮中心工作人員立即幫助消費者協(xié)調(diào)維修事宜，確定權(quán)責(zé)歸屬。該展銷會已結(jié)束，但展銷會舉辦方還在，市工商局工作人員與舉辦方取得聯(lián)系，為消費者找到了廠家維修人員，并依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可向銷售者或服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后，也可向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會舉辦者、柜臺出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償”，對此，衛(wèi)浴廠家為消費者將產(chǎn)品維修完好。

        工商部門提示：參與展銷會商家的資質(zhì)良莠不齊，而且展會舉辦時間短暫。如在展會結(jié)束后，消費者所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題很難維權(quán)。因此，消費者在展會購物時要選擇知名商家，并注重售后是否完善，不要貪圖一時便宜。

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