27秒獲賠，太平人壽“秒賠”服務(wù)獲好評(píng)

太平人壽一直致力于提升理賠服務(wù)水平，2018年上線的“秒賠”移動(dòng)受理平臺(tái)，將“足不出戶，輕松理賠”這句宣傳語(yǔ)真正落地。

2018年7月，客戶出于對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可、對(duì)太平品牌的信任，在營(yíng)口中心支公司為孩子投保了醫(yī)無(wú)憂產(chǎn)品。2018年12月，被保險(xiǎn)人因急性上呼吸道感染入院治療。公司理賠人員接到報(bào)案后，協(xié)助客戶通過(guò)秒賠受理平臺(tái)為客戶辦理了理賠申請(qǐng)，僅過(guò)了27秒客戶即收到了理賠款。客戶對(duì)太平人壽的理賠服務(wù)贊不絕口，并表示：”太平人壽理賠速度快，服務(wù)又貼心，我一定要向親戚朋友介紹。”

保險(xiǎn)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一張紙，它寫(xiě)滿了愛(ài)和承諾，太平人壽的每一份保單都是一份承諾，并在客戶有需要的第一時(shí)間挺身而出。太平人壽營(yíng)口中心支公司將繼續(xù)秉承“用心經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最快捷的理賠支付方式回饋客戶。（薛明）