該公司要求各單位在節(jié)日前對所屬的送、變、配電設備進行一次特巡，特別是大負荷、滿負荷運行設備要增加巡視次數(shù)，對設備及接點進行紅外線測溫，發(fā)現(xiàn)設備缺陷，及時處理。各單位成立應急搶修隊伍，搶修人員手機24小時開機，全天待命，確保用戶出現(xiàn)用電故障時，在承諾時限內(nèi)到達現(xiàn)場，用最短的時間為其排除故障。調(diào)度、集控中心、操作隊運行人員要保證各電壓等級的供電設備按正常運行，做好遇大風強降溫等惡劣天氣時的事故預案。加強值班紀律，絕不允許發(fā)生脫崗、睡崗、玩崗現(xiàn)象。對重要用戶制訂保供電預案，對設備防護區(qū)內(nèi)有作業(yè)的現(xiàn)場，措施要到位，防止外力破壞事故發(fā)生。公司積極開展客戶現(xiàn)場安全檢查工作，對鐵路、港口、醫(yī)院等重要用戶的供電線路和設備進行重點檢查，對人口密集場所的用電設備安全狀況進行專項安全用電檢查。
記者還了解到，春節(jié)期間，該公司客戶服務中心“95598”座席人員24小時在崗，保持熱線暢通，保證“95598”系統(tǒng)接通率。
記者 曹 巍
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