截至6月20日，工行營口分行個人住房貸款余額21.07億元，比年初增加3.4億元，個人住房貸款余額及增量均全省排名第二。
    一是加強與房屋開發(fā)企業(yè)的溝通，及時掌握房開企業(yè)新開發(fā)項目的動向，隨時制定措施，實行跟蹤貼身服務，拓展個人住房貸款資源。
    二是對前來貸款的客戶，根據(jù)客戶的意愿和自身的經(jīng)濟狀況，為客戶設置最合適的貸款品種、貸款期限、還款方式、貸款金額，當好客戶的理財參謀，同時一次性告知客戶應準備的貸款資料，避免客戶因資料缺漏帶來的麻煩。
    三是對急需融資的客戶，加強與審批部門的溝通聯(lián)系，為客戶開辟綠色通道，用貼心的服務感動客戶，鞏固個人住房貸款市場份額。