等到病倒了保險來賠？太晚了?，F(xiàn)在貼心的健康管理能防病患于未然。
        太平人壽推出的前置性VIP健康管理服務就是這樣的產(chǎn)品，上線一年以來，已有近6萬人享受到相關服務，他們不僅可以通過私人定制體檢及早消滅疾病，還可以坐等中醫(yī)上門放松工作的疲勞。如果需要就醫(yī)，太平人壽健康管理服務也讓人省時省心。成都的王女士在人滿為患的華西醫(yī)院的心內(nèi)科前踟躕不前，聯(lián)系了太平人壽之后，客服人員迅速與醫(yī)院對接，當天就幫她預約到了心內(nèi)科的知名專家。
如今，太平人壽的VIP健康管理服務正為更多人的生活保駕護航。
 
延長健康，把服務前置
        常規(guī)的保險理賠一般都是在客戶已經(jīng)出險后發(fā)生的，保險的服務價值體現(xiàn)在事后的干預，更多起到風險補償?shù)淖饔?。起源于美國?ldquo;前置性”健康管理（Managed Care），在風險還未發(fā)生時即開始干預和防范，既為顧客預先規(guī)避了健康風險，也使得保險公司的風險管理未雨綢繆。
        太平人壽將“前置性”健康管理引入國內(nèi)后，不僅將健康管理的時間段向前延伸，更好地預防和控制疾病發(fā)生與發(fā)展，而且結合本土特色，打包推出日常保健、中西醫(yī)上門服務、醫(yī)療咨詢等服務，降低健康風險發(fā)生的幾率。這些增值服務便于客戶快速精準的對接與自己相匹配的醫(yī)療資源，避免多次重復、延誤就醫(yī)所產(chǎn)生的醫(yī)療資源浪費和健康風險，同時還有助于客戶建立完善的健康管理意識，日積月累地培養(yǎng)客戶的健康生活習慣，享受優(yōu)質(zhì)生活。
        高品質(zhì)的體檢不僅把疾病扼殺在搖籃之中，而且整個過程充滿愉悅感。太平人壽深知這一點對于健康管理的重要性，它整合國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，與國內(nèi)知名三甲醫(yī)院、國內(nèi)知名體檢機構及國際醫(yī)療機構合作（上海瑞金醫(yī)院，上海仁濟醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、北京和睦家、廣東省人民醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院等），建立穩(wěn)定的合作關系，搭建專業(yè)、快速響應的服務平臺。因此，太平人壽的健康管理VIP客戶能享受國內(nèi)頂級體檢服務，根據(jù)自己的年齡，性別和其他個人情況量身“定制”項目豐富全面的體檢套餐。體檢結束后，報告結果僅反饋給客戶本人，完全尊重和保護客戶的隱私，防止客戶信息外漏。劉先生是太平人壽多年的老客戶，他對這項體檢服務很感興趣，借來上海出差的機會親身體驗了一次。太平人壽的服務人員了解到劉先生的時間安排后，立即與合作醫(yī)療機構溝通，快速預約了上海瑞金醫(yī)院的頂級體檢。在體檢前一天下午，醫(yī)生特意通過電話溝通，提醒相關注意事項，并根據(jù)劉先生的個人需求和年齡性別特征，安排了專門的服務人員全程陪同其進行細致周密的體檢。體檢結束后，太平人壽第一時間將體檢報告反饋給他，并根據(jù)體檢報告的結果，附上了專業(yè)化的解讀和建議。
 
負責到底，健康一攬子
        “前置性”服務只是健康守護的開端，太平人壽在行內(nèi)首創(chuàng)“一攬子”VIP健康服務解決方案，從預防保健，到主動干預、就醫(yī)救援及康復養(yǎng)老，進行全流程、體系化、涵蓋全生理周期的生態(tài)鏈式健康管理，為客戶的健康“負責到底”：
        在客戶患病就醫(yī)時，快速預約門診、協(xié)助住院及手術安排、組織國內(nèi)外專家會診提出第二診療意見等服務，能夠事半功倍。其中，太平人壽整合全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源搭建的綠色就醫(yī)通道備受歡迎?？蛻魞H僅通過一個電話，就能免去以往預約、住院、手術前漫長的等待。國內(nèi)第二診療意見服務更是在目前同類企業(yè)的健康醫(yī)療服務中獨具特色。居住在二線城市的太平人壽客戶張先生被所在地的核心醫(yī)院診斷為甲狀腺腫瘤，他想要去上海的權威醫(yī)療機構進一步確診，卻畏于路途勞頓、投醫(yī)無門。了解到張先生的需求后，太平人壽服務人員迅速聯(lián)系合作的復旦疑難雜癥會診中心專家，對他的基本情況進行了綜合評估。根據(jù)結果，太平人壽為他邀請該領域權威復旦附屬腫瘤醫(yī)院病理專家給予第二診療意見。在取得書面診斷資料后，專家及時地為張先生出具了一份高質(zhì)、專業(yè)的病理會診報告。于此期間，太平人壽工作人員一直在積極地與該院臨床專家溝通，力求為張先生提供一份權威的后續(xù)診療方案。該項服務讓更多地區(qū)的客戶得以享受到相對稀缺的專家診療資源，便利快捷的權威診療方案增強了張先生戰(zhàn)勝病魔、恢復健康的信心。太平人壽深知，為客戶把握好醫(yī)療事件發(fā)生后的每一分鐘都對指導醫(yī)師進行專業(yè)救治有十分重要的作用和意義，所以在接到客戶的就醫(yī)需求時，公司所提供的及時，快捷，專業(yè)的服務讓客戶倍感安心。在垂暮之年，太平人壽為客戶提供全面的康復指導、營養(yǎng)管理知識，讓客戶安享美好夕陽生活。
        “一攬子健康服務解決方案” 獨到的創(chuàng)新思維和細致周全的服務設計彰顯著太平人壽健康管理服務對客戶無盡的關愛。豐富的內(nèi)容、多樣化的選擇以及完整的服務體系，VIP客戶在這里享受到的是專屬的、專業(yè)的、權威的、便捷的健康服務。
 
踐行責任，孜孜永不息
        保險企業(yè)是“社會穩(wěn)定器”，深耕健康領域的太平人壽義不容辭。健康管理服務項目不僅是太平人壽對保險服務模式的積極拓展，也是它對于企業(yè)社會責任的主動擔當。
        當代社會人們的工作壓力大，頻繁的熬夜加班不斷透支著身體健康；隨著老齡化的加快，我國未來所面臨的老年人口將會加速增加，這兩大群體對健康的關注與需求將會越來越高，預防保健成為了大勢所趨。太平人壽的“前置性”項目把風險管控從出險后到提前到出險前，成倍承擔客戶健康風險的管理責任，降低健康風險給全社會帶來的消耗和損失。
        醫(yī)療資源緊張與失衡是社會之痛，太平人壽憑借其多年來在行業(yè)內(nèi)積攢下的良好口碑與社會聲譽，在健康管理項目中打通國內(nèi)200余家知名三甲醫(yī)院和專業(yè)的醫(yī)療機構，近萬家海外合作醫(yī)療單位，總計六十余萬名專家，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)醫(yī)患供需充分對接和醫(yī)療資源優(yōu)化配置。
        從普通客戶到VIP客戶，太平人壽針為各個層級客戶都提供了不同特色的服務產(chǎn)品。健康管理服務作為太平人壽客戶服務體系中的一個重要項目，為不同VIP層級的客戶提供差異化的健康管理服務項目。在提供一系列便捷服務的同時，太平人壽也在向社會傳播科學健康的生活理念，預疾之先，提醒人們在日常生活中不斷關注自身健康，形成合理的生活方式，享受優(yōu)質(zhì)生活。