廣東產(chǎn)險(xiǎn)延續(xù)以往的公益?zhèn)鹘y(tǒng),春節(jié)期間為保障廣大車主平安回家,從2018年2月8日至2月24日(正月初一至初四除外),在全省各主要高速出入口設(shè)置護(hù)航點(diǎn),開展2018年春節(jié)護(hù)航行動(dòng)。
每一位在春節(jié)出行途中遇到困難的車主,無論是否為平安客戶,都可通過95511、平安好車主app以及39個(gè)平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。
春節(jié)回家 平安護(hù)航站點(diǎn)服務(wù)
春節(jié)護(hù)航期間,廣大車主在回家路上可通過平安好車主app“春節(jié)專題行動(dòng)主頁”以及理賠中心路徑,查看護(hù)航站點(diǎn)具體信息,找到附近的平安理賠服務(wù)站點(diǎn),查詢服務(wù)站點(diǎn)信息,并一鍵導(dǎo)航至最近的理賠服務(wù)站點(diǎn)獲取應(yīng)急服務(wù)。
護(hù)航管家全天候信息服務(wù)
春節(jié)期間,廣東產(chǎn)險(xiǎn)將通過好車主APP等渠道發(fā)布包括擁堵、繞路、等交通路況信息,包括事故信息、濃霧預(yù)警、路面結(jié)冰預(yù)警等安全出行信息,及護(hù)航服務(wù)信息。平安車主如有需求可撥打24小時(shí)平安護(hù)航熱線:4006695511-2。
數(shù)百家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全程呵護(hù)愛車出行
此外,為保障車主安全出行,春節(jié)前后廣東產(chǎn)險(xiǎn)與多家優(yōu)質(zhì)維修廠、4S店合作,推出包括胎壓監(jiān)測(cè)/發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油位 /防凍液/剎車油等常規(guī)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)和簡(jiǎn)易快修服務(wù),166個(gè)免費(fèi)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn),94個(gè)簡(jiǎn)易維修網(wǎng)點(diǎn),全方位保障廣大車主春節(jié)出行。
春節(jié)綠色通道簡(jiǎn)化理賠流程
廣東產(chǎn)險(xiǎn)將開通“春節(jié)綠色通道”,減化理賠流程與單證證明,為平安出險(xiǎn)客戶提供輕微事故現(xiàn)場(chǎng)快處快賠的理賠服務(wù),為受傷客戶提供暖心墊付、暖心送治、看望慰問等服務(wù)。同時(shí),還將為非平安車主提供事故理賠協(xié)助,協(xié)助車主報(bào)案、指引后續(xù)理賠等流程。
高速救援一站式專屬服務(wù)
護(hù)航期間,廣東產(chǎn)險(xiǎn)與粵運(yùn)拯救公司合作,在粵運(yùn)拯救覆蓋高速路段開展一站式救援到店、費(fèi)用無需客戶墊付的專屬服務(wù),廣大平安車主春運(yùn)途中如需要救援,可撥打95511報(bào)案進(jìn)行申請(qǐng)。
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